Көзқарас бағыты
Көз қайда қарайды, қанша уақыт тұрады және әр жауап алдында экраннан тыс бір нүктеге орала ма.
Өздігінен бұл мынау болуы мүмкін: ойлану, есіне түсіру, интервьюер рұқсат еткен жазбаларға қарау.
Әр онлайн-сұхбатқа екінші жұп көз.
Sentry рекрутер әңгіме жүргізіп отырып қадағалай алмайтын сигналдарды бақылайды және қайта қарауға тұрарлық сәттерді белгілейді.
Мұның сіздің процесіңізде қалай жұмыс істейтінін көргіңіз келе ме?
Қысқа қоңырауға жазылыңыз. Sentry сұхбаттарыңызға қалай кірігетінін көрсетеміз және дәлдік пен құпиялылық туралы күрделі сұрақтарға жауап береміз.
01
Онлайн-сұхбаттар неге ақсайды
Бейнеқоңырау терезедегі бетті ғана көрсетеді. Ал жауаптарға әсер ететін нәрсе дәл кадрдың сыртында болуы мүмкін.
Экранның дәл сыртындағы бір нәрсе
Жазбалар, іздеу қойындысы, екінші монитор. Әр жауап алдында көз бір нүктеге кетеді.
Бірге тыңдап отырған ЖИ
Сұрақты нақты уақытта жазып алып, жауап дайындайтын құралдар бар. Үміткер оны бірнеше секундтан кейін оқып береді.
Бөлмеде басқа біреу бар
Кадр сыртындағы көмекші дауыспен немесе чатта сыбырлайды. Көзқарас үнемі бір жерге кетеді.
Дауыс бетке сәйкес келмейді
Басқа біреу жауап береді, ал үміткер ернін әрең қимылдатады — немесе ерін мен дыбыс сәйкеспейді.
Бірде-бір рекрутер мұның бәрін қадағалап, бір мезгілде жақсы әңгіме жүргізе алмайды. Sentry алады.
02
Sentry деген не?
Онлайн-сұхбаттарға арналған ЖИ қабаты. Ол камерадағы әдеттен тыс мінез-құлықты байқап, рекрутерге үкім емес, дерек береді.
Сұхбат
Үміткер бейнесұхбатқа әдеттегідей қосылады және Sentry қосулы екенін біледі.
Сигналдар
Sentry камерадан көзқарасты, жауап алдындағы үзілісті, бет қимылын және бастың қалпын оқиды.
Сәттер
Әдеттен тыс заңдылықтар сәтке айналады: уақыт белгісі, қысқа үзінді және түсінікті себеп.
Сіздің шешіміңіз
Әр сәтті адам контексте қарайды. Sentry ешкімге ешқашан бас тартпайды.
03
Бұл қалай жұмыс істейді
Sentry сигналдардың төрт тобын оқиды және оларды бірге бағалайды. Бір сигнал өздігінен ештеңені дәлелдемейді, сондықтан Sentry қайталанатын және бір-бірімен сәйкес келетін заңдылықтарды іздейді.
Жауап алдындағы үзіліс
Сұрақ пен жауап арасындағы уақыт және сөйлеу мәнерінің өзгеруі: ұзақ үнсіздік, содан кейін әдеттен тыс бірқалыпты, тегіс қарқын.
Өздігінен бұл мынау болуы мүмкін: мұқият ойлану, ана тілі емес тіл, баяу интернет.
Бет пен ерін
Бет қимылы және еріннің қозғалысы дыбыспен сәйкес пе. Мысалы, сөз естіледі, ал ерін қозғалмайды.
Өздігінен бұл мынау болуы мүмкін: көзілдірік, нашар жарық, сақал, камераның ыңғайсыз бұрышы, дыбыстың кешігуі.
Бастың қалпы
Бір жаққа қайталана беретін бұрылыстар мен еңкеюлер немесе көз қозғалғанда әдеттен тыс қимылсыз тұрған бас.
Өздігінен бұл мынау болуы мүмкін: қоңыраудың өзіне арналған екінші монитор, мойынның ұюы, әдет.
04
Әділдік және жалған белгілер
Қате белгі адал адамның жұмысына қымбатқа түсуі мүмкін. Дұрыс емес сәтті белгілегеннен гөрі, сәтті жіберіп алған дұрыс.
Не байқалды — қарапайым тілмен. Ешқандай балл да, «алдау ықтималдығы» да жоқ — тек мінез-құлық, қашан болғаны және қанша созылғаны.
Кездейсоқ көзқарас емес, заңдылық. Сәт үшін ұзақтық немесе қайталану керек. Бір рет жан-жаққа қарау ешқашан белгіленбейді.
Кінәсіз түсіндірмелер — бірден. Әр сәтте мұндай мінез-құлықтың қарапайым себептері біреу оны бағалағанға дейін көрсетіледі.
Шешімді адам қабылдайды. Тексеруші әр сәтті қалдырады немесе қабылдамайды. Sentry үміткерлерді ешқашан қабылдамай тастамайды, рейтингке қоймайды және бағаламайды.
05
Құпиялылық және этика
Адамдарды бақылау — салмақты іс. Sentry осы ережелермен құрылады, соның ішінде ол аттамайтын шекаралар да бар.
Sentry сұхбат кезінде оқиды
- Көз қайда және қанша уақыт қарайды
- Сұрақ пен жауап арасындағы уақыт
- Бет пен еріннің қимылы
- Бастың қалпы мен қозғалысы
Sentry ешқашан
- Адамның кім екенін анықтамайды — бет тану жоқ
- Эмоцияны, мінезді немесе адалдықты болжамайды
- Үміткерлерді қабылдамай тастамайды, рейтингке қоймайды, бағаламайды
- Сұхбат деректерін сатпайды және рұқсатсыз оларда оқытпайды
Үміткерге сұхбат басталғанға дейін айтылады. Жасырын режим жоқ.
Сұхбат процесіңізді бірге қарап шығайық.
Қысқа қоңырау: сіздің процесіңіз және Sentry қай жерде көмектесетіні, қай жерде көмектеспейтіні туралы адал жауап.